Un assistente virtuale sempre aperto, accessibile da qualsiasi dispositivo, capace di comprendere le domande dei cittadini in linguaggio naturale e di fornire risposte chiare, complete e immediate.
Integrato direttamente nel portale comunale, il chatbot intelligente trasforma il sito in un vero e proprio punto di contatto digitale disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24, anche in modalità multilingua.
Non restituisce estratti normativi complessi o documenti difficili da interpretare: rielabora le informazioni presenti sul sito e fornisce risposte semplici, chiare e comprensibili.
Il servizio è adottabile da qualsiasi Comune, anche da chi non ha realizzato il sito web con noi
I vantaggi dell'Assistente Virtuale LucIA
Innovazione che rafforza la relazione tra Comune e cittadini
Innovazione che rafforza la relazione tra Comune e cittadini
L’Assistente Virtuale LucIA rappresenta un supporto operativo e organizzativo per l’Ente, non una sostituzione del personale comunale.
Il suo obiettivo è semplificare, velocizzare e migliorare l’esperienza di accesso ai servizi da parte dei cittadini.
La tutela dei dati, la responsabilità nell’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale e il pieno rispetto delle normative vigenti sono elementi centrali del servizio.
L’assistente opera esclusivamente sui contenuti ufficiali del portale e secondo regole trasparenti e controllate dall’Ente.
Il risultato è un’Amministrazione più accessibile, più vicina e più efficiente: un Comune che utilizza la tecnologia per essere davvero alleato dei cittadini.
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