Domande Frequenti dei Librai2025-05-15T14:55:51+02:00

Domande frequenti dei Librai

Sappiamo che puoi avere alcune domande: qui trovi le risposte alle
domande più frequenti che i librai ci pongono👇🏻

Sono un libraio, non ricordo la mia password, mi è scaduta, non l’ho mai impostata o non ho ricevuto la mail per impostarla. Cosa devo fare per accedere alla piattaforma?2025-05-14T14:53:20+02:00

Clicca Recupera/Cambia Password dalla schermata di accesso (https://clo.comunefacile.eu), inserisci la tua Username o l’indirizzo email associato all’utenza e clicca Invia Richiesta.
Una volta cliccato ti arriverà una nuova mail per impostare la password (la mail ha una validità di 15 minuti): ricordati di controllate anche la cartella SPAM/indesiderata.

NOTA BENE: La password impostata per l’accesso scade ogni 6 mesi, a seguito dei quali sarà necessario effettuare nuovamente la procedura di cambio password qui sopra descritta.

 

Sono un libraio, ho dei dubbi sull’utilizzo della piattaforma. Cosa posso fare?2025-05-13T11:12:04+02:00

In piattaforma puoi trovare il manuale per l’utilizzo e delle video guide dedicate ai librai, se queste non dovessero risultare esaustive per il tuo dubbio, puoi rivolgerti all’assistenza.

 

Sono una cartoleria: come faccio ad iscrivermi alla piattaforma per le cedole librarie dematerializzate?2025-05-15T15:35:47+02:00

Per l’iscrizione basta accedere a https://clo.comunefacile.eu/ e cliccare sulla voce Registrati come libraio. A questo punto compila i campi richiesti e premi il tasto Salva.
Al termine della registrazione verrà inviata un’e-mail all’indirizzo indicato con richiesta di cambio password. Da questo momento si potrà accedere alla piattaforma utilizzando Username e Password.

Prima di poter procedere con l’acquisizione delle cedole, il team di Comune Facile verificherà che la Partita IVA sia attiva e associata ad un’attività economica coerente con l’ambito scolastico (entro massimo le successive 48 ore lavorative).

La libreria riceverà una comunicazione via e-mail con la conferma dell’autorizzazione ad avviare l’acquisizione delle cedole sulla piattaforma.

 

A chi devo rivolgermi per assistenza sulla piattaforma?2026-06-11T10:13:41+02:00

Per ricevere informazioni è possibile:

Per i librai la piattaforma ha un costo?2025-05-13T11:01:46+02:00

No. Non è previsto nessun costo per l’uso della piattaforma.
È invece necessaria una sola registrazione (valida per tutti i Comuni) all’indirizzo https://clo.comunefacile.eu/

Sono un libraio: è necessaria un’iscrizione/accredito sulla piattaforma per ciascun Comune?2023-03-09T12:18:06+01:00

Sono già registrato sul vostro sito perchè ho lavorato con il Comune di Lenago, ora sembra che anche il Comune di Nalego, con cui lavoro, si avvarrà della vostra piattaforma, dovrò fare un nuovo accredito/registrazione anche per il nuovo Comune?

No. La registrazione è unica per tutti i Comuni.
Appena si aggiungerà il Codice Fiscale di un alunno del nuovo Comune, in piattaforma comparirà anche il nuovo Comune.

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