Informazioni utili per i Comuni
In piattaforma non è necessaria alcuna azione da parte dell’Ente per la configurazione del nuovo anno scolastico, bisogna solo verificare che il contratto in vigore comprenda l’anno in avvio. Sarà Comune Facile a creare il nuovo anno scolastico: vi ricordiamo che il caricamento degli alunni in piattaforma può cominciare solo dopo che il MIUR mette [...]
In piattaforma troverai delle video guide dedicate al Comune, se queste non dovessero risultare esaustive per il tuo dubbio, puoi rivolgerti all’assistenza.
Clicca Recupera/Cambia Password dalla schermata di accesso (https://clo.comunefacile.eu), inserisci la tua Username o l'indirizzo email associato all’utenza e clicca Invia Richiesta. Una volta cliccato ti arriverà una nuova mail per impostare la password (la mail ha una validità di 15 minuti): ricordati di controllate anche la cartella SPAM/indesiderata. NOTA BENE: La password impostata per l’accesso [...]
Per ricevere informazioni è possibile:scrivere a cedole@comunefacile.euoppure chiamare il numero verde: 800608352 interno 3
In generale, il Comune garantisce la copertura nei limiti dei tetti di spesa stabiliti dal Ministero dell'Istruzione con un decreto a cadenza annuale, all'incirca nel mese di aprile. Ciò significa che se l'importo complessivo dovesse essere superiore a quanto previsto, sarà onere del Comune stabilire quale soggetto (Comune o famiglia) si farà carico dell'eccedenza.
Sì. Nel caso il Comune abbia già qualche altro modulo della Piattaforma Comune Facile, come il sito comunale o la app, potrà ottenere uno sconto sull'attivazione del nuovo modulo.
No. Non è previsto nessun costo per l'uso della piattaforma. È invece necessaria una sola registrazione (valida per tutti i Comuni) all'indirizzo https://clo.comunefacile.eu/
Dopo averci contattato, presenteremo la soluzione con una demo. Il numero verde a cui contattarci è 800 608 352 int. 1
La cedola cartacea è stata completamente eliminata. Per ricevere la cedola digitale devi recarti dal libraio; fornisci il codice fiscale dell'alunno e l'e-mail, il libraio ti inserirà all'interno della piattaforma. A questo punto riceverai per e-mail la cedola con l'elenco dei libri, oltre ad altre informazioni.
Come per i residenti che frequentano le scuole del territorio, devi semplicemente presentarti dal libraio con il codice fiscale dell'alunno. In ogni caso è consigliabile contattare il Comune per assicurarsi che l'alunno sia già presente in piattaforma.