Il Comune di Montegrotto ha digitalizzato la gestione delle Cedole Librarie con la nostra piattaforma: Cedole Librarie Online.

Di seguito, la testimonianza dell’Ufficio Istruzione:

“Prima di adottare Cedole Librarie Online, la gestione con cedole cartacee comportava diversi problemi: duplicazioni di libri, difficoltà di controllo sulla residenza degli alunni, casi di doppi acquisti e una generale difficoltà nel tracciamento delle operazioni. Ci siamo trovati a pagare libri a bambini non residenti e a gestire genitori che acquistavano doppie coppie perché magari pensavano di aver perso la cedola. Serviva un controllo migliore.”

Ufficio Istruzione e settore Cultura, Comune di Montegrotto

Il progetto

Prima di adottare Cedole Librarie Online, la gestione con cedole cartacee comportava duplicazioni di libri, difficoltà di controllo sulla residenza degli alunni, casi di doppi acquisti e una generale difficoltà nel tracciamento delle operazioni.

“Ci siamo trovati a pagare libri a bambini non residenti e a gestire genitori che acquistavano doppie coppie perché magari pensavano di aver perso la cedola. Serviva un controllo migliore.”

L’avvio è avvenuto insieme al supporto di Comune Facile, non in autonomia interna, rendendo più fluido il passaggio dal cartaceo al digitale.

“Il programma è molto intuitivo, chiaro fin da subito, non abbiamo avuto particolari problemi.”

Il team di Comune Facile

Grazie alle video guide e alle istruzioni fornite, la responsabile si è sentita sempre più autonoma:

“Le video-guide sono state eccezionali: mi sono bastate a gestire tutto, tanto che praticamente non contatto più il supporto”.

Organizzare e semplificare la formazione interna con piccoli video-tutorial ha rappresentato un esempio virtuoso anche per la gestione di altri servizi comunali

“Porterei il vostro esempio virtuoso su altri portali, spesso manca questa attenzione . Le video-guide mi hanno resa autonoma al 100%, la piattaforma migliora ogni anno e risponde ai problemi reali che emergono sul campo. Consigliatissima!”

I risultati

Oggi la gestione delle cedole librarie a Montegrotto è semplice, veloce e trasparente.

Le famiglie trovano il processo più semplice e non hanno più bisogno di rivolgersi al Comune; i librai hanno un sistema sicuro e immediato che li mette nelle condizioni di lavorare meglio.

“Siamo davvero molto soddisfatti. Ogni anno vediamo arrivare migliorie: la piattaforma diventa sempre più completa e rispondente ai nostri veri bisogni.”